Specjalista/ka ds. wsparcia technicznego użytkowników systemów informatycznych

• Wsparcie techniczne użytkowników (I linia wsparcia) w zakresie sprzętu, oprogramowania i sieci;
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami operacyjnymi Windows oraz pakietem Microsoft Office 365 (zdalnie i na miejscu);
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego;
• Instalacja oraz zarządzanie drukarkami oraz innymi urządzeniami peryferyjnymi;
• Współpraca z zespołem IT w zakresie rozwiązywania zaawansowanych problemów;
• Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz zgłoszeń serwisowych;
• Zarządzanie kontami użytkowników w systemach IT (AD, MS 365 itp.).

• Wykształcenie min. średnie techniczne (preferowane kierunki: informatyka, teleinformatyka);
• Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku;
• Znajomość systemów: Windows, Pakietu biurowego Office, Office 365, systemów wspierających pracę helpdesk;
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;
• Znajomość podstaw sieci komputerowych i protokołów komunikacyjnych (LAN, WAN, TCP/IP);
• Znajomość narzędzi do zdalnego zarządzania i wsparcia użytkowników;
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole;
• Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność pracy pod presją czasu;
• Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc użytkownikom.

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na okres próbny,
• Pakiet benefitów: karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie,
• Bogaty pakiet z ZFŚS, m.in. dopłatę do wypoczynku, świadczenia pieniężne z okazji świąt, paczki dla dzieci,
• Niezbędne narzędzia pracy,
• Program poleceń pracowniczych,
• Bezpłatny parking dla Pracowników.

CV prosimy wysyłać poprzez LINK REKRUTACYJNY

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.